1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності описує, як FreshFuelPlan збирає, використовує та захищає інформацію, яку ви надаєте під час користування нашими послугами планування харчування.
Ми поважаємо вашу приватність і зобов'язуємося забезпечувати захист ваших персональних даних відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів.
Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.
2. Яку інформацію ми збираємо
Персональна інформація:
- Ім'я та контактні дані (телефон, email)
- Інформація про харчові уподобання та алергії
- Дані про спосіб життя та цілі щодо харчування
- Медична інформація, релевантна для складання плану харчування
Технічна інформація:
- IP-адреса та дані про браузер
- Час відвідування сайту
- Сторінки, які ви переглядали
3. Як ми використовуємо вашу інформацію
Ми використовуємо зібрану інформацію виключно для:
- Розробки персональних планів харчування
- Надання консультацій з питань дієтології
- Зв'язку з вами щодо ваших запитів
- Покращення якості наших послуг
- Надсилання корисної інформації про здорове харчування (з вашої згоди)
Ми ніколи не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених законом.
4. Захист ваших даних
Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних:
- Шифрування даних при передачі та зберіганні
- Регулярне створення резервних копій
- Обмежений доступ до персональних даних лише для уповноважених співробітників
- Регулярний аудит систем безпеки
Незважаючи на всі зусилля, жоден метод передачі даних через Інтернет не є абсолютно безпечним. Ми не можемо гарантувати абсолютної безпеки ваших даних.
5. Ваші права
Ви маєте право:
- Отримати інформацію про обробку ваших персональних даних
- Вносити зміни до ваших персональних даних
- Вимагати видалення ваших персональних даних
- Обмежити обробку ваших даних
- Отримати копію ваших персональних даних
- Подати скаргу до наглядового органу
Для реалізації ваших прав зверніться до нас через контактну форму на сайті або відповідними контактними каналами.
6. Строки зберігання даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки це необхідно для досягнення цілей, зазначених у цій політиці:
- Дані про консультації — протягом 3 років після останньої взаємодії
- Контактна інформація — до моменту відкликання згоди
- Технічні дані — протягом 1 року
7. Зміни до Політики конфіденційності
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Всі зміни будуть опубліковані на цій сторінці. Рекомендуємо періодично переглядати цю політику.
Якщо зміни будуть суттєвими, ми повідомимо вас додатково через email або повідомлення на сайті.
8. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зверніться до нас:
- Через контактну форму на головній сторінці сайту
- Надіславши письмовий запит на адресу компанії
Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 30 днів.